اخبار ”الحیائے“ کے مطابق سعودی وزارت حج کا کہنا ہے کہ بعض افراد یا ادارے حجاج کو غیر قانونی پیکنگ میں زم زم فروخت کر رہے ہیں اور ان کے پاس اس مقصد کیلئے درکار اجازت نامہ بھی نہ ہے۔ مملکت میں آنے والے سیاحوں، حجاج اور شہریوں کو آب زم زم کی تقسیم کنگ عبداللہ زم زم واٹر پراجیکٹ کے ضوابط کے تحت کی جاتی ہے۔ حجاج کو ان کی واپسی سے پہلے 5 لیٹر کی بوتلوں میں آب زم زم دیا جاتا ہے۔ مقامی میڈیا کے مطابق غیر قانونی طریقے سے تقسیم اور فروخت کئے جانے والے آب زم زم کی مقدار اور کوالٹی مطلوبہ معیار اور پوابط کے مطابق نہیں ہے۔
وزارت کی طرف سے تمام عمرہ کمپنیوں کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ آب زم زم کیلئے صرف اور صرف نیشنل واٹر کمپنی سے رجوع کریں۔